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El jugador luego confirmó que recibió el retiro, por lo que marcamos esta queja Casinia casino online como resuelta. El jugador de Baden-Württemberg ha solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia. El jugador de Alemania fue acusado de infringir los Términos y condiciones generales.

Los retiros de jugadores se han retrasado.

Nuestro personal está altamente capacitado para resolver cualquier consulta de manera profesional y eficiente. A continuación, deberás completar un formulario con tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección exacta, moneda para apostar y número de teléfono. Finalmente, haz clic en “Crear cuenta”, y tu perfil quedará registrado. Si tienes preguntas, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente del casino, quienes te ayudarán a completar el formulario de registro.

• El jugador de Polonia no está satisfecho con el proceso de retiro.
• El jugador de Grecia había estado esperando un retiro durante menos de dos semanas.
• El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos la queja como resuelta.
• Apostar en el Casino Live de Casinia es tan fácil como contar hasta tres.
• El problema finalmente se resolvió después de que se procesó con éxito el retiro del jugador.

Pago retrasado debido al proceso de verificación.

El proceso de retiro se completó en 3 días, lo que se ajusta al plazo estándar. Los jugadores no reciben suficientes recompensas en comparación con otros casinos, lo que hace que los jugadores habituales se sientan poco valorados. El programa de lealtad mejoraría significativamente con la incorporación de más niveles VIP y recompensas.

El jugador de Grecia había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Informamos al jugador que tales retrasos eran comunes y le recomendamos paciencia. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se había completado y solicitó cerrar el caso. El jugador de Austria había presentado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. El jugador confirmó la recepción del pago después de 20 días, expresando su insatisfacción con la demora. Marcamos la queja como resuelta después de que el jugador recibió las ganancias.

El casino respondió a la queja y declaró que la cuenta del jugador se había cerrado por error. Se disculparon por la confusión e informaron al jugador que la cuenta fue reabierta, por lo que podían proceder a realizar un retiro. El jugador confirmó la recepción de su pago y así se resolvió el problema. El jugador de Canadá tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta en el casino.

Le informamos que los retiros podrían tardar hasta dos semanas en procesarse y le recomendamos paciencia. Luego de esperar, el jugador confirmó que había llegado el dinero. El jugador de Italia había completado un retiro el 28 de agosto de 2024, pero no había recibido los fondos. A pesar de un mes de comunicación con el servicio de asistencia, todavía no había una resolución y el servicio de asistencia ya no respondía. El problema se resolvió después de que el equipo de quejas se pusiera en contacto con el casino, que aclaró que la transacción no era un retiro, sino una eliminación de las ganancias de bonificación excedentes.

El jugador quiso presentar una queja porque el casino había excedido el tiempo máximo de procesamiento establecido de tres días. El problema se resolvió cuando el jugador recibió todo el dinero pendiente. El jugador griego acusó al casino Nomini de negarse a pagar sus ganancias debido a una disputa sobre las fechas de sus depósitos, que ascendían a 300 euros. Había proporcionado todos los documentos necesarios para el proceso de verificación. Después de revisar el caso del jugador y comunicarnos con el casino, nos enteramos de que la cuenta del jugador había sido cerrada según los términos y condiciones del casino.

Le habían asegurado que el dinero se depositaría con prontitud. El jugador informó que el casino no le había pedido identificación. Después de que el equipo de quejas aconsejara esperar 14 días desde la solicitud de retiro, el jugador confirmó que recibió sus ganancias el día 15. Al iniciar tres retiros, el casino, a pesar de una verificación previa, había solicitado una variedad de documentos, que posteriormente rechazó.